06/03/2016
Andreani es una empresa líder en logística en Argentina, ofreciendo una amplia gama de servicios de envío y transporte. Si buscas información sobre Imprenta Andreani en Comodoro Rivadavia o necesitas ayuda con tus envíos, este artículo te brindará una información para resolver tus dudas.
- Envíos con Andreani: Consultas Habituales
- ¿Cómo hago para hablar con alguien de Andreani?
- ¿Cómo saber en qué sucursal de Andreani está mi pedido?
- ¿Cuánto tiempo puede quedar un paquete en Andreani?
- Plazos de Entrega
- Horarios de Entrega a Domicilio
- Demoras en los Envíos
- Visitas a Domicilio
- Requisitos para la Entrega
- Seguimiento de Envíos
- Cambios de Domicilio
- Costo de los Envíos
- Retiro Anticipado en Sucursal
- Envío como Entregado Pero No Recibido
- Recibir el Envío en Domicilio
- Ausencia de Número de Seguimiento
- Información de Seguimiento Tardía
- Envío Dañado o Incompleto
- Cambio de Sucursal de Retiro
- Elementos Prohibidos
- Envío Online
- Link de Pago de Envío
- Mensaje de Error al Rastrear
- Formas de Pago
- Imprenta Andreani Comodoro Rivadavia: Información Específica (Añadir Información Local)
Envíos con Andreani: Consultas Habituales
¿Cómo hago para hablar con alguien de Andreani?
Para contactar a Andreani, puedes consultar su sitio web oficial donde encontrarás diversas opciones de contacto como teléfono, correo electrónico o formularios de contacto. También puedes encontrar información útil en sus redes sociales.
¿Cómo saber en qué sucursal de Andreani está mi pedido?
Una vez realizado el envío, recibirás un número de seguimiento. Ingresando este número en el sitio web de Andreani, podrás rastrear tu pedido y ver en qué sucursal se encuentra. Si no tienes el número de seguimiento, comunícate con el remitente.
¿Cuánto tiempo puede quedar un paquete en Andreani?
Si tu paquete no es retirado de la sucursal dentro del plazo establecido (generalmente 72 horas hábiles), será devuelto al remitente. Para evitar esto, asegúrate de retirar tu paquete dentro del plazo indicado en el aviso de llegada.
Plazos de Entrega
El plazo de entrega estándar de Andreani suele ser de 2 a 3 días hábiles, pero puede variar según el servicio contratado, la distancia entre origen y destino y situaciones imprevistas como condiciones climáticas o eventos especiales. Para consultar el plazo de entrega específico de un envío, revisa la información proporcionada por el remitente o usa el número de seguimiento en el sitio web de Andreani.
Horarios de Entrega a Domicilio
Las entregas a domicilio generalmente se realizan de lunes a viernes de 8 a 18 horas y los sábados de 8 a 12 horas. Sin embargo, en fechas especiales (Navidad, Hot Sale, etc.) o por situaciones extraordinarias, los horarios pueden extenderse o modificarse.
Demoras en los Envíos
Los envíos pueden experimentar demoras debido a diversas circunstancias como condiciones climáticas adversas, problemas sanitarios, festivos, procesos aduaneros, huelgas, etc. Si tu envío se demora más de lo previsto, comunícate con el remitente para realizar un reclamo.
Visitas a Domicilio
Dependiendo del tipo de servicio, se realizan entre 2 y 3 visitas al domicilio de destino. La primera visita generalmente se produce a las 72 horas de la recepción del envío en una planta o sucursal de Andreani. De no encontrarse al destinatario, se deja un aviso y se realizan las visitas posteriores. Si después de los intentos de entrega, el paquete no puede ser entregado, pasará a un período de guarda en sucursal de 72 horas hábiles. Para retirarlo, es necesario presentar el DNI del titular del envío (o de un tercero autorizado por escrito con poder y DNI).
Requisitos para la Entrega
Entrega en Sucursal
Para retirar un paquete en sucursal, solo el titular del envío puede hacerlo con su DNI original (no se aceptan copias, pasaportes, ni denuncias). Un tercero puede retirarlo sólo si cuenta con autorización previa y por escrito del remitente, junto con su DNI.
Entrega a Domicilio
Por lo general, los envíos se entregan exclusivamente a personas mayores de 18 años, quienes deben presentar su DNI vigente para acreditar su identidad.
Seguimiento de Envíos
El estado del envío se actualiza al ocurrir ciertos eventos: Pendiente de ingreso, En distribución, En sucursal, Entregado y No entregado. Recuerda que si el envío se encuentra en una etapa de procesamiento, la actualización del estado puede retrasarse.
Cambios de Domicilio
La posibilidad de cambiar el domicilio de entrega depende del envío y del remitente. Verifica esta opción a través de tu cuenta Andreani con el número de seguimiento. Si no está disponible, comunícate con el remitente para solicitar el cambio.
Costo de los Envíos
El costo de un envío se cotiza ingresando datos como peso, tamaño, valor, origen y destino.
Retiro Anticipado en Sucursal
Para retirar un paquete antes de lo previsto en una sucursal, el remitente debe autorizarlo. Una vez hecho esto, puedes realizar la solicitud a través de tu cuenta Andreani.
Envío como Entregado Pero No Recibido
Si figura como entregado pero no lo recibiste, verifica si alguien más en tu domicilio lo recibió o si se dejó con el encargado o la seguridad. Si no es el caso, y el estado “entregado” persiste por 48 horas, contacta al remitente.
Recibir el Envío en Domicilio
Si tu pedido se encuentra en sucursal, puedes solicitar su envío a domicilio sin costo adicional (sujeto a la autorización del remitente).
Ausencia de Número de Seguimiento
Si no tienes el número de seguimiento, contacta al remitente para que te lo proporcione. Revisa también tu correo electrónico, incluyendo la carpeta de spam.
Información de Seguimiento Tardía
La información de seguimiento puede tardar entre 48 y 72 horas en aparecer luego de la confirmación del envío por parte del remitente.
Envío Dañado o Incompleto
Si tu envío llega dañado o incompleto, contacta al remitente para realizar el reclamo correspondiente.
Cambio de Sucursal de Retiro
Para cambiar la sucursal de retiro, el remitente debe autorizarlo. Si está autorizado, puedes realizar el cambio a través de tu cuenta Andreani.
Elementos Prohibidos
Andreani prohíbe el envío de sustancias peligrosas, inflamables, corrosivas, explosivas, perecederas, armas, municiones, dinero en efectivo, joyas, obras de arte, líquidos frágiles, materiales infecciosos o peligrosos, materiales magnéticos, radioactivos, animales vivos (salvo convenio), estupefacientes, etc.
Envío Online
Para realizar un envío online, accede a tu cuenta Andreani, configura tu envío, realiza el pago e imprime la etiqueta. Luego, lleva el paquete a una sucursal o solicita el retiro a domicilio.
Link de Pago de Envío
Una vez que realices el pago, el remitente recibirá una notificación. Recuerda solicitarle al remitente el número de seguimiento.
Mensaje de Error al Rastrear
Si recibes un mensaje de error al rastrear tu envío, intenta más tarde o contacta al soporte de Andreani.
Formas de Pago
Andreani acepta diversas formas de pago, incluyendo tarjeta de crédito, débito y efectivo a través de medios como PagoFácil y Rapipago.
Imprenta Andreani Comodoro Rivadavia: Información Específica (Añadir Información Local)
Para obtener información precisa sobre la imprenta Andreani en Comodoro Rivadavia, te recomendamos consultar directamente en su sitio web, buscar la sucursal en el buscador de sucursales de Andreani o comunicarte telefónicamente a la sucursal más cercana. En esta sección deberías añadir información específica de la sucursal de Comodoro Rivadavia como: dirección, teléfono, horarios de atención, servicios que ofrece, etc.
Recuerda que esta información es general. Siempre consulta la página oficial de Andreani para obtener la información más actualizada y precisa sobre sus servicios y sucursales.