14/08/2016
La pantalla negra de la muerte, ese temido momento en que tu PC se niega a mostrar imagen, puede tener diversas causas. Una de las más comunes, y a menudo la más fácil de solucionar, es un problema con la tarjeta gráfica. Este artículo te guiará a través de métodos para reiniciar la tarjeta gráfica, solucionar problemas de controladores y diagnosticar otras posibles causas de una pantalla negra en Windows 10 y 1

Consultas habituales sobre reiniciar la tarjeta gráfica
Antes de adentrarnos en las soluciones, veamos algunas de las preguntas más frecuentes relacionadas con problemas de tarjeta gráfica y pantallas negras:
- ¿Por qué mi pantalla se queda en negro?
- ¿Cómo sé si el problema es mi tarjeta gráfica?
- ¿Cómo reinicio mi tarjeta gráfica sin entrar al sistema operativo?
- ¿Qué hago si la pantalla se queda negra después de iniciar sesión?
- ¿Cómo actualizo los controladores de mi tarjeta gráfica?
Síntomas de un problema con la tarjeta gráfica
Antes de intentar reiniciar la tarjeta gráfica, es importante identificar si el problema realmente radica en ella. Algunos síntomas comunes incluyen:
- Pantalla negra : La ausencia total de imagen en el monitor.
- Pantalla azul de la muerte (BSOD) : Un pantallazo azul con un mensaje de error, a menudo relacionado con un fallo del controlador de la tarjeta gráfica.
- Artefactos gráficos : Aparición de líneas, colores distorsionados, parpadeos o imágenes corruptas en la pantalla.
- Congelamiento del sistema : El sistema se queda completamente congelado, sin responder a ninguna acción.
- Reinicios inesperados : El sistema se reinicia repentinamente sin previo aviso.
Métodos para reiniciar la tarjeta gráfica
Existen varias maneras de reiniciar la tarjeta gráfica, dependiendo de la gravedad del problema:
Reinicio rápido con atajos de teclado
Este método es el más sencillo y a menudo suficiente para resolver problemas menores. Intenta las siguientes combinaciones de teclas:
- Windows + Ctrl + Shift + B : Este atajo suele funcionar en la mayoría de las tarjetas gráficas (AMD, NVIDIA, Intel). La pantalla puede parpadear o ponerse negra brevemente. Escucharás un pitido al reiniciar.
- Windows + P : Este atajo te permite cambiar entre diferentes configuraciones de pantalla, que a veces puede resolver conflictos.
Reinicio completo del sistema
Si los atajos de teclado no funcionan, un reinicio completo del sistema puede ser necesario. Mantén pulsado el botón de encendido durante 10-15 segundos para forzar un apagado y luego enciende el equipo de nuevo.
Reiniciar desde la BIOS
En casos más graves, puede ser necesario acceder a la configuración de la BIOS para restablecer la configuración de la tarjeta gráfica a sus valores predeterminados. Para acceder a la BIOS, deberás presionar una tecla específica (generalmente F2, F10, Del o Supr) durante el inicio del sistema. Las instrucciones específicas varían según el fabricante de la placa base. Una vez en la BIOS, busca opciones relacionadas con la tarjeta gráfica o el video y restablece la configuración predeterminada.
Solución de problemas de controladores
Los controladores de la tarjeta gráfica son programas que permiten que el sistema operativo se comunique con la tarjeta. Controladores obsoletos, dañados o incorrectos pueden causar problemas graves, incluyendo pantallas negras. Aquí te mostramos cómo solucionarlos:
Actualizar los controladores
Instalar los controladores más recientes de tu tarjeta gráfica es crucial. Visita el sitio web del fabricante de tu tarjeta (AMD, NVIDIA o Intel) para descargar los controladores adecuados para tu modelo y sistema operativo.
Desinstalar y reinstalar los controladores
Si la actualización no funciona, intenta desinstalar completamente los controladores y luego reinstalarlos. Para ello:
- Abre el Administrador de dispositivos (busca "Administrador de dispositivos" en el menú de inicio).
- Expanda la sección "Adaptadores de pantalla".
- Haz clic derecho en tu tarjeta gráfica y selecciona "Desinstalar dispositivo".
- Marca la casilla "Eliminar el software del controlador para este dispositivo" si está disponible.
- Reinicia el equipo. Windows intentará reinstalar los controladores automáticamente.
Si esto no funciona, descarga e instala manualmente los controladores desde el sitio web del fabricante.
Revertir a un controlador anterior
Si los problemas comenzaron después de actualizar los controladores, intenta revertir a la versión anterior. En el Administrador de dispositivos, haz clic derecho en tu tarjeta gráfica, selecciona "Propiedades", ve a la pestaña "Controlador" y haz clic en "Revertir al controlador anterior".
Otras causas de la pantalla negra
Si los problemas persisten después de haber intentado reiniciar la tarjeta gráfica y actualizar los controladores, considera estas otras posibilidades:
- Problemas de hardware : Un fallo en la tarjeta gráfica misma, en la memoria RAM o en la placa base puede causar una pantalla negra. Prueba a cambiar la tarjeta gráfica por otra si tienes la posibilidad. Si la tienes integrada, es más complejo solucionar este punto.
- Sobrecalentamiento : El sobrecalentamiento de la tarjeta gráfica puede hacer que el sistema se bloquee. Asegúrate de que los ventiladores funcionen correctamente y que haya una adecuada ventilación.
- Conflictos de software : Algunos programas pueden entrar en conflicto con la tarjeta gráfica. Intenta iniciar en modo seguro para descartar esta posibilidad.
- Conexiones sueltas : Comprueba que todos los cables (de alimentación y de video) estén correctamente conectados tanto a la tarjeta gráfica como al monitor.
- Problemas de configuración de la pantalla : Ajusta la resolución de pantalla a una compatible con tu monitor. En algunos casos, una resolución demasiado alta puede causar problemas.
Tabla comparativa de soluciones
Solución | Descripción | Efectividad |
---|---|---|
Atajos de teclado | Combinaciones de teclas para reiniciar la tarjeta gráfica. | Buena para problemas menores. |
Reinicio completo | Forzar el apagado y reiniciar el sistema. | Útil para problemas generales. |
Reiniciar desde la BIOS | Restablecer la configuración de la tarjeta gráfica en la BIOS. | Necesario en casos más graves. |
Actualizar controladores | Instalar la última versión de los controladores. | Resuelve problemas de controladores obsoletos o dañados. |
Desinstalar y reinstalar controladores | Eliminar y reinstalar los controladores. | Resuelve problemas de controladores corruptos. |
Revertir a controlador anterior | Volver a una versión anterior de los controladores. | Útil si los problemas comenzaron después de una actualización. |
Conclusión
Una pantalla negra puede ser frustrante, pero siguiendo estos pasos para reiniciar la tarjeta gráfica y solucionar problemas de controladores, puedes resolver muchos de los problemas comunes. Si después de probar todas estas soluciones el problema persiste, es recomendable buscar ayuda profesional para diagnosticar un posible fallo de hardware.