Errores de tarjeta gráfica: diagnóstico y soluciones

04/02/2021

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Las tarjetas gráficas son componentes esenciales de cualquier PC, responsables de procesar la información visual que vemos en pantalla. Cuando estas fallan, pueden causar una variedad de problemas, desde leves molestias hasta un fallo total del sistema. En este artículo, exploraremos los síntomas más comunes de los errores de tarjeta gráfica, sus causas y las posibles soluciones.

Índice
  1. Síntomas de una Tarjeta Gráfica Dañada
    1. Pantallazos Azules (BSOD)
    2. Artefactos en Pantalla
    3. Ventiladores al Máximo
  2. Causas de los Errores de Tarjeta Gráfica
  3. Cómo Solucionar los Errores de Tarjeta Gráfica
    1. Actualiza los Drivers
    2. Comprueba la Temperatura
    3. Limpia la Tarjeta Gráfica
    4. Cambia la Pasta Térmica
    5. Verifica las Conexiones
    6. Prueba en Otro Equipo
    7. Restaura la BIOS a Valores de Fábrica
    8. Reinstala los Drivers con DDU
    9. Formateo del Sistema Operativo
  4. Tabla Comparativa de Síntomas y Posibles Causas
  5. Consultas Habituales

Síntomas de una Tarjeta Gráfica Dañada

Detectar un problema en tu tarjeta gráfica puede ser complicado, ya que algunos síntomas pueden confundirse con otros problemas del sistema. Sin embargo, algunos signos clave apuntan directamente a la GPU:

Pantallazos Azules (BSOD)

Los pantallazos azules, o BSOD, son uno de los indicadores más claros de un problema de hardware, incluyendo la tarjeta gráfica. Si los mensajes de error mencionan la GPU, es una fuerte señal de que hay un problema. Otros síntomas relacionados incluyen:

  • Pantalla negra: La pantalla se queda en negro sin previo aviso.
  • Congelamiento del sistema: La imagen se congela, el audio se distorsiona y el sistema se vuelve inoperable.
  • Reinicios inesperados: El PC se reinicia de forma aleatoria sin explicación aparente.
  • Mensaje de error del controlador de pantalla: Windows muestra un mensaje indicando que el controlador de pantalla dejó de responder y se recuperó.

Artefactos en Pantalla

Los artefactos en pantalla son distorsiones visuales que aparecen en la imagen, como líneas extrañas, colores erráticos, "nieve" digital o símbolos incomprensibles. Estos artefactos suelen ser un claro indicador de problemas con la memoria de la tarjeta gráfica (VRAM) o con la propia GPU, indicando un posible fallo de la VRAM.

Ventiladores al Máximo

Si los ventiladores de tu tarjeta gráfica funcionan a toda velocidad constantemente, incluso con cargas de trabajo ligeras, podría indicar un problema de sobrecalentamiento. Las causas pueden ser:

errores de tarjeta grafica - Por qué se puede dañar una tarjeta gráfica

  • Acumulación de polvo: El polvo obstruye los disipadores y ventiladores, impidiendo la refrigeración adecuada.
  • Pasta térmica seca: La pasta térmica que se encuentra entre la GPU y el disipador se seca con el tiempo, reduciendo la transferencia de calor.
  • Fallo del controlador de velocidad de los ventiladores: Un problema en el controlador de la tarjeta gráfica puede impedir que los ventiladores funcionen correctamente.

Causas de los Errores de Tarjeta Gráfica

Las causas de los errores de tarjeta gráfica pueden ser diversas, algunas de ellas son:

  • Sobrecalentamiento: La acumulación de polvo, una mala ventilación o una pasta térmica seca pueden causar un sobrecalentamiento que daña los componentes de la tarjeta gráfica.
  • Overclocking: Forzar la tarjeta gráfica a operar a frecuencias superiores a las recomendadas aumenta el riesgo de sobrecalentamiento y daña la tarjeta.
  • Problemas de alimentación: Una fuente de alimentación insuficiente o de baja calidad puede no suministrar la energía necesaria para la tarjeta gráfica, causando inestabilidad o fallos.
  • Componentes defectuosos: La propia tarjeta gráfica puede tener un componente defectuoso desde su fabricación.
  • Drivers desactualizados o corruptos: Los controladores de la tarjeta gráfica son software crucial para su funcionamiento. Los controladores obsoletos o corruptos pueden provocar diversos problemas.
  • Daño físico: Un golpe o una caída puede dañar los componentes de la tarjeta gráfica.

Cómo Solucionar los Errores de Tarjeta Gráfica

Antes de reemplazar la tarjeta gráfica, intenta las siguientes soluciones:

Actualiza los Drivers

Descargar e instalar los drivers más recientes del fabricante (Nvidia, AMD o Intel) suele resolver muchos problemas de estabilidad y rendimiento. Recuerda reiniciar el sistema después de la instalación.

Comprueba la Temperatura

Utiliza el Administrador de tareas de Windows o software de monitorización para comprobar la temperatura de la GPU. Si supera los 80 grados Celsius, es señal de sobrecalentamiento. Limpia el polvo del disipador, cambia la pasta térmica (si tienes conocimientos) o mejora la ventilación del sistema.

Limpia la Tarjeta Gráfica

Desmonta la tarjeta gráfica con cuidado y limpia el polvo acumulado en el disipador y los ventiladores. Utiliza aire comprimido para evitar dañar los componentes.

Cambia la Pasta Térmica

Si tienes experiencia, puedes reemplazar la pasta térmica de la GPU para mejorar la disipación del calor.

Verifica las Conexiones

Asegúrate de que la tarjeta gráfica esté bien conectada a la placa base y a la fuente de alimentación. Prueba con otro puerto PCIe si es posible.

Prueba en Otro Equipo

Si los problemas persisten, prueba la tarjeta gráfica en otro PC para descartar problemas con la placa base o la fuente de alimentación.

Restaura la BIOS a Valores de Fábrica

En algunos casos, una configuración incorrecta de la BIOS puede causar problemas con la tarjeta gráfica. Restaurar los valores de fábrica puede solucionar el problema.

Reinstala los Drivers con DDU

Display Driver Uninstaller (DDU) es una herramienta que elimina completamente los drivers de la tarjeta gráfica, permitiendo una instalación limpia.

Formateo del Sistema Operativo

Como último recurso, puedes formatear el sistema operativo e instalar una versión limpia de Windows. Asegúrate de realizar una copia de seguridad de tus datos antes de realizar esta operación.

Tabla Comparativa de Síntomas y Posibles Causas

Síntoma Posibles Causas
Pantallazos azules Sobrecalentamiento, drivers corruptos, problemas de alimentación, fallo de hardware
Artefactos en pantalla Fallo de VRAM, sobrecalentamiento, overclocking excesivo
Ventiladores al máximo Sobrecalentamiento, acumulación de polvo, fallo del controlador de velocidad de los ventiladores
Pantalla negra Fallo de hardware, problemas de conexión, drivers corruptos

Consultas Habituales

  • ¿Cuánto dura una tarjeta gráfica? La vida útil de una tarjeta gráfica depende del uso y el mantenimiento. Con un buen cuidado, puede durar entre 5 y 8 años, pero esto puede reducirse significativamente con un uso intensivo o un mantenimiento deficiente.
  • ¿Cómo puedo prevenir los errores de tarjeta gráfica? Mantén la tarjeta limpia, asegúrate de que tenga una buena ventilación, evita el overclocking excesivo, utiliza una fuente de alimentación adecuada y actualiza los drivers regularmente.
  • ¿Es costoso reparar una tarjeta gráfica? Reparar una tarjeta gráfica puede ser costoso, especialmente si requiere la sustitución de componentes. En muchos casos, reemplazar la tarjeta es una opción más económica.

Recuerda que si después de intentar todas estas soluciones el problema persiste, lo más probable es que la tarjeta gráfica esté dañada y necesite ser reemplazada. Si la tarjeta está en garantía, contacta con el fabricante o el distribuidor para solicitar una reparación o un reemplazo.

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