Photoshop no reconoce mi tableta gráfica: solución de problemas y configuración

10/05/2018

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Si estás experimentando problemas con tu tableta gráfica en Photoshop, como falta de sensibilidad a la presión o un funcionamiento errático, no estás solo. Muchos usuarios se enfrentan a este inconveniente. Afortunadamente, existen varias soluciones que puedes probar para solucionar este problema. Este artículo te guiará a través de las causas más comunes y te proporcionará soluciones paso a paso para que puedas volver a disfrutar de tu flujo de trabajo creativo sin interrupciones.

Índice
  1. Causas comunes del problema
  2. Soluciones paso a paso para "Photoshop no reconoce mi tableta gráfica"
    1. Actualizar o reinstalar los controladores de tu tableta gráfica
    2. Configuración de Photoshop para utilizar la tableta gráfica
    3. Resolver problemas con Windows Ink (solo Windows)
    4. Verificar la compatibilidad
    5. Reiniciar el ordenador
    6. Comprobar la conexión física
  3. Tabla comparativa de soluciones
  4. Consultas habituales

Causas comunes del problema

Antes de sumergirnos en las soluciones, es importante identificar las posibles causas del problema " Photoshop no reconoce mi tableta gráfica ". Estas pueden incluir:

  • Controladores obsoletos o corruptos: Los controladores son software que permite la comunicación entre tu tableta gráfica y tu ordenador. Si los controladores están desactualizados o dañados, pueden causar conflictos e impedir el correcto funcionamiento de la tableta en Photoshop.
  • Configuración incorrecta de Photoshop: Photoshop necesita estar configurado correctamente para utilizar tu tableta gráfica. Si la configuración no es la adecuada, la tableta puede no ser reconocida o funcionar correctamente.
  • Problemas con Windows Ink (para Windows): Si estás utilizando un sistema operativo Windows, Windows Ink puede estar interfiriendo con el funcionamiento de tu tableta gráfica en Photoshop.
  • Problemas de compatibilidad: Aunque menos común, puede haber problemas de compatibilidad entre tu modelo de tableta gráfica, el controlador y la versión de Photoshop que estás utilizando.
  • Daños en la tableta gráfica: En casos menos frecuentes, el problema puede deberse a un daño físico en la tableta gráfica o en su conexión.

Soluciones paso a paso para "Photoshop no reconoce mi tableta gráfica"

Actualizar o reinstalar los controladores de tu tableta gráfica

Lo primero que debes hacer es asegurarte de tener los controladores más recientes para tu tableta gráfica. Visita el sitio web del fabricante de tu tableta (Wacom, Huion, XP-Pen, etc.) y descarga los controladores más recientes para tu modelo específico y sistema operativo. Una vez descargado, ejecuta el instalador y sigue las instrucciones. Si ya has actualizado los controladores y el problema persiste, intenta desinstalar completamente los controladores existentes antes de instalar los nuevos. Puedes hacerlo a través del Administrador de dispositivos (en Windows) o de las Preferencias del Sistema (en macOS).

Configuración de Photoshop para utilizar la tableta gráfica

Verifica la configuración de Photoshop para asegurarte de que el programa está configurado para utilizar tu tableta gráfica. Sigue estos pasos:

  1. Abre Photoshop.
  2. Ve a Editar > Preferencias > Rendimiento (Windows) o Photoshop > Preferencias > Rendimiento (macOS).
  3. En la sección "Procesador gráfico", asegúrate de que la opción " Usar procesador gráfico " esté seleccionada. Selecciona tu tarjeta gráfica de la lista desplegable. Reinicia Photoshop después de realizar este cambio.

Si estás teniendo problemas con la presión del lápiz, sigue estos pasos adicionales:

photoshop no reconoce mi tableta grafica - Cómo activar la Presión del lápiz en Photoshop

  1. Selecciona la herramienta Pincel (B).
  2. Ve a Ventana > Ajustes del pincel .
  3. En el panel "Ajustes del pincel", asegúrate de que la opción " Dinámica de forma " esté seleccionada y que " Control " esté establecido en " Presión del lápiz ".

Resolver problemas con Windows Ink (solo Windows)

Si estás utilizando Windows, Windows Ink puede estar interfiriendo con el funcionamiento de tu tableta gráfica. Puedes intentar desactivar temporalmente Windows Ink para ver si esto resuelve el problema. Busca en la configuración de Windows la opción relacionada con la entrada de lápiz y desactívala.

Verificar la compatibilidad

Asegúrate de que tu tableta gráfica sea compatible con la versión de Photoshop que estás utilizando. Consulta la documentación de tu tableta gráfica y la información de compatibilidad de Adobe para verificar la compatibilidad.

photoshop no reconoce mi tableta grafica - Por qué mi lápiz no funciona en Photoshop

Reiniciar el ordenador

A veces, un simple reinicio del ordenador puede solucionar problemas temporales que impiden que Photoshop reconozca tu tableta gráfica.

photoshop no reconoce mi tableta grafica - Por qué la presión del lápiz Wacom no funciona en Photoshop

Comprobar la conexión física

Asegúrate de que tu tableta gráfica esté correctamente conectada al ordenador. Prueba diferentes puertos USB para descartar posibles problemas de conexión.

photoshop no reconoce mi tableta grafica - Cómo hacer que Photoshop reconozca mi tarjeta gráfica

Tabla comparativa de soluciones

Solución Descripción Tiempo estimado Efectividad
Actualizar controladores Descargar e instalar los controladores más recientes de la tableta gráfica. 10-20 minutos Alta
Configurar Photoshop Ajustar la configuración de Photoshop para utilizar la tableta gráfica. 5 minutos Media - Alta
Desactivar Windows Ink Desactivar temporalmente la función Windows Ink. 2 minutos Media
Reiniciar el ordenador Apagar y encender el ordenador. 5 minutos Baja - Media
Comprobar la conexión Revisar la conexión física de la tableta gráfica. 2 minutos Baja - Media

Consultas habituales

  • ¿Por qué mi tableta gráfica no funciona en Photoshop? Esto puede deberse a controladores obsoletos, configuración incorrecta de Photoshop o problemas de compatibilidad.
  • ¿Cómo activo la presión del lápiz en Photoshop? Asegúrate de que la opción "Dinámica de forma" esté activada en los Ajustes del pincel y que "Control" esté establecido en "Presión del lápiz".
  • ¿Qué hago si mi tableta gráfica no es reconocida por Photoshop? Intenta actualizar los controladores, revisar la configuración de Photoshop y reiniciar el ordenador. Si el problema persiste, busca ayuda en la comunidad de Adobe o el soporte técnico del fabricante de tu tableta gráfica.

Recuerda que si has probado todas estas soluciones y el problema persiste, es posible que debas contactar con el soporte técnico de Adobe o del fabricante de tu tableta gráfica para obtener ayuda adicional. No olvides proporcionarles la información detallada de tu sistema operativo, la versión de Photoshop y el modelo de tu tableta gráfica.

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